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コアグルーヴトップ＞問い合わせ＞電話加入権買取「よくあるご質問」目次＞未納・未支払料金についてよくあるご質問 〜 未納・未支払い料金について
未納料金と未支払料金のちがいは？
未納料金があるのですが、問題ありますか？| 【このウィンドウを閉じる】 > BACK | |
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未納料金と未支払料金のちがいは？ |
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以下のようになります。
NTTは、「未納料金」が発生し、期日を過ぎても支払われない場合は、電話加入権の引き揚げ（加除）等を行うことがあります。このため、弊社では、未納料金のある回線については、お客様に未納料金をお支払いいただいた後、買取金額をお支払いしております。 ※会社整理等で、弊社が代行して支払った方がいい場合は、ご相談ください。 なお、「未支払料金」のある回線で、精算をされたものについては、すぐに買取金額をお支払いいたしますが、精算前のものについては、精算確認が取れるまで書類をお預かりしておいて、確認が取れ次第、お支払いいたします。 |
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未納料金があるのですが、問題ありますか？ |
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未納料金がある場合は、いったん弊社で書類をお預かりして、未納料金のお支払いが確認できたあとに、売買代金をお支払いする手続きになります。 （未納料金支払済みの領収書等をFAXください） |
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止めてすぐなので、最終料金請求がまだですが、買い取ってもらえます？ |
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はい、買取のお申込みはお受けいたしますが、お客様への買取金額のお支払いは、最終料金のお支払いの確認が取れてからになります。 この場合、お客様へのお支払いまで、弊社に書類到着後1〜3ヶ月程度かかる場合がございますので、ご注意ください。 |
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もし、最終料金を支払わなかったらどうなる？ |
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最終料金のお支払いが完済されるまでは、お客様回線の弊社への名義変更は行いませんので、ＮＴＴより請求されることになります。 なお、速やかにお支払いいただけない場合、法的措置をとることもあります。ご注意ください。 |
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