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よくあるご質問 〜 他の電話からの切替について
加入権を買って、ISDNライトの電話番号を変えずにアナログにできますか?
加入権を買って、ISDNライトの電話番号を変えずにISDNにできますか?
レンタル電話の加入権の入替えは可能?
アナログ2回線をISDN1回線(番号2つ)にすることは可能?
アナログ回線での付加サービス(テレホーダイなど)は、ISDN回線に切り替えたときから使える?
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加入権を買って、ISDNライトの電話番号を変えずにアナログにできますか? |
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はい、可能です。
ただ、NTT局によっては不可能な場合もございますので、予めNTT116番にご確認をお願い致します。
また、弊社ではこちらにつきましてはお取扱が無い為「休止回線」のご購入をお薦めしております。
その後、お客様ご自身でNTTへのお手続きを行います。
<費用>
工事費3,000円 契約料800円
※NTTから請求されます。
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加入権を買って、ISDNライトの電話番号を変えずにISDNにできますか? |
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はい、可能です。
なお、「ISDN回線新設」という扱いではなくなるため、「ISDN回線販売価格」は適用されず、「休止加入権販売価格」の取扱になります。
番号が変わって差し支えない場合は、「ISDN回線販売価格」の受付で可能です。
その場合は、あらかじめ、お客様にてISDNライト回線の解約手続きを116番にて行ってください(ISDNライト回線解約日にあわせて、新規回線で開通する形も可能です)。
<費用>
電話番号変わらない:工事費3,000円 契約料:800円
電話番号変わる:工事費2,000円 契約料:800円
※NTTから請求されます。
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レンタル電話の加入権の入替えは可能? |
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レンタル電話の番号を変えずに、お客様の権利として取得することが可能な場合もあります(地域NTT担当局によります)。また、あらかじめレンタル会社に、その旨をご確認ください。
現在のところ、「休止番号のみ」価格での販売になります。
お客様名義の「休止番号」をお伝えしますので、その番号を元に、最寄のNTT局あるいは116番にてお手続きください。これは、現在使用している電話番号を引き継ぐという特殊な手続きになるため、どうしてもお客様「ご本人」での手続きが必要となるためです。
(なお、設置場所以外の地域から116にかけましても、お取り付けご住所の116番に転送可能です。)
番号が変わって差し支えない場合は、弊社通常の受付で可能です。その場合は、あらかじめ、お客様にてレンタル電話会社との解約手続きを行ってください(レンタル電話回線解約日にあわせて、新規回線で開通する形も可能です)。
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アナログ2回線をISDN1回線(番号2つ)にすることは可能? 安くなるの? |
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はい、もちろん可能です!
回線を切り替えることで、どのくらいコストがセーブできるのかは下記をご覧ください。
ランニングコスト比較(事務用回線) ※全て税込み価格
| ISDN回線の場合 |
3,706円+315円=4,021円
(i・ナンバーにて2番号取得)
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アナログ2回線の場合
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2,625円×2=5,250円 |
| 差 額(月額) |
1,229円 |
差 額(年額) |
14,748円もおトク!
(i・ナンバーなしなら18,528円!)
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| <接続図> |
| アナログ回線の場合 |
ISDN回線の場合 |
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ただし、2回線あるものを、どちらも番号を保持したまま1回線にするのは、市内局番が同一の場合のみです(例・03-5975-xxx1と03-3446-xxx2は不可能)。ご注意ください。
また、NTTより、親番号・子番号をそれぞれ別に契約書を発行することはできませんので、ご注意ください。
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アナログ回線で契約していたテレホーダイはISDN回線に切り替えたときから継続して使える? |
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付加サービス自体は、アナログ回線にあってISDN回線にないサービス(ナンバーアナウンス等)や解約のお申込みがあった場合以外は、基本的にはそのまま継続します。
ナンバーディスプレイについては、TAの設定が必要ですが、切り替えた日からご利用になれます。
ただし、テレホーダイ・タイムプラスなど割引サービスについては、いくつか注意が必要です。
- 切替日〜料金締め日までは割引対象外となり、料金締め日の翌日から新契約形態での割引開始となります(例・10日切替工事で25日締めの地域の場合、10日〜25日までは割引されません)
- 割引対象番号があるもの(テレホーダイ)に関しては、変更する場合はお客様自身によって申請が必要です(116番)
- プロバイダのアクセスポイントによっては、アナログ回線とISDN回線でダイアルアップ番号が異なるので、お客様側で、変更する申請が必要です
料金締め日については「電話料金はいつ請求が来ていつ支払う?(料金締め日)」をご参照ください。
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0120-933-116
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