NTT電話工事
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コアグルーヴトップ＞問い合わせ＞電話・ISDN「よくある質問」目次＞お支払いについてよくあるご質問 〜 お支払いについて（弊社・NTT）
キャンセルの場合の手続きと費用は？
２回線分の料金を、まとめて請求させることはできますか？
実際の使用者と請求先を変えることはできる？
- カード決済の注意点は？
- 弊社への支払いは、電話加入権代金のほかに必要？
- 申し込みから入金までに時間がかかりそうですが、大丈夫？
- 電話工事料金はいくらかかる？
- 工事料金・電話料金の支払方法は？
- ISDNで2番号別々に請求書を出すことはできる？
- 電話料金はいつ請求が来ていつ支払う？（料金締め日）
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キャンセルの場合の手続きと費用は？ | ||||||||||||
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電話加入権ご注文の場合は、弊社・NTT間での名義変更手続きが完了しているかどうか、電話開通工事が完了しているかどうかで、かかる費用と手続きが異なってきます。
詳しくは、メール・お電話でお問い合わせくださいませ。 |
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２回線分の料金を、まとめて請求させることはできますか？ | ||||||||||||
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現在ご利用中のお電話回線に、新設するお電話回線のＮＴＴ使用料金を、合算して請求させることは可能です。
ただし、以下の条件が必要となります。
合算手続き後希望の場合、現在の番号か、その番号の料金締め日をご連絡ください。（料金締め日は、116で調査できます） なお、東日本と西日本の分を合算することはできませんので、ご注意ください。 |
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実際の使用者と請求先を変えることはできる？ | ||||||||||||
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はい、可能です。
たとえば、ご契約者様が未成年の場合、保護者様名義で加入権を取得し、実際の請求書のあて先を、実際のご使用者様にすることも可能です。（その逆のパターンも、もちろん可能です） また、登記作業中のご法人様等の場合は、謄本が取得できないため、代表者個人名義で加入権を取得し、ご法人様宛に請求書を発行することができます。 |
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カード決済の注意点は？ | ||||||||||||
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2004年10月現在、
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コアグルーヴへの支払いは、電話加入権代金のほかに必要？ | ||||||||||||
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いいえ、一切必要ありません。 弊社では、加入権価格・TA価格・送料（ならびに消費税）など、明記して表示してある価格以外に、お客様から「手数料」「名義変更料」などは、一切いただいておりません。ご安心ください。 なお、電話工事費・NTT契約料・通話料は別途かかります（NTTや各通信事業者からの請求になります）。 |
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申し込みから入金までに時間がかかりそうですが、大丈夫？ | ||||||||||||
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弊社システム上、お申し込みの有効期限は１週間とさせて頂いております。 この期間中にご入金等が無い場合は、一度ご注文がキャンセルとなってします。（この時点でのキャンセル料金等は一切発生致しませんので、ご安心下さい。） その後、大変ご面倒ではございますが、再度ご注文の必要がございます。 |
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電話工事費はいくらかかる？ | ||||||||||||
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電話工事費は、弊社へのお支払いとは別に、ＮＴＴへお支払いいただく必要がございます。 電話差込口があり、ＮＴＴにて確認が取れている場合は、局内工事になります。 電話差込口がない場合／電話差込口がＮＴＴに登録がない場合（新築物件等）／補強工事が必要な場合（断線・ISDN等）は、立会工事になります。 局内（不在）切替工事の場合で2,100円（税込）〜 ※お客さまの工事内容により異なります。 立会工事の場合で、2,100円（税込）（NTT都合による場合）あるいは9,300円〜（お客様都合による場合）になります。 また、NTT契約料840円（税込）が別途かかります。 → 局内（不在）工事・立会工事・出会工事って何？ どこでわかるの？
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工事料金・電話料金の支払方法は？ | ||||||||||||
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銀行・郵便局の自動引落し、カード会社の大口割引サービスに加入する、お支払い用紙の郵送後、コンビニ・窓口等で直接支払うなど、いくつかの方法があります。 但し、初回のみはご請求書がＮＴＴより届く形になりますので、その後のご変更お手続きはＮＴＴまでご連絡お願い致します。
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ISDNで2番号別々に請求書を出すことはできる？ | ||||||||||||
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ISDN回線１契約で、i・ナンバー等で２番号をご利用の場合で、別々に請求書を出すことはできません。 たとえ２番号別々に（２回線分として）使える、といっても、実際の契約としては１回線になるため、ＮＴＴからの請求書は１回線（契約番号）のもののみが発行されます。 |
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電話料金はいつ請求が来ていつ支払う？（料金締め日） | ||||||||||||
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NTTの料金区分は、5日・10日・15日・20日・25日・末日、の６区分（A郡〜F郡）に分かれています。また、請求書は、締め日の約２週間後に発行され、翌月の締め日が支払期日（引落日）になります。 （なお、割引系付加サービス（タイムプラス等）については、料金締め日の翌日からの割引開始となります。ご注意！） このため、初回の請求料金は、工事後、最短30日後〜最長60日後に支払になります。（工事後すぐに料金締め日がくればだいたい30日後、一方、料金締め日の直後の工事の場合は、だいたい60日後） この料金区分は、お住まいの場所によって決まっています。ご希望があれば、NTT116番もしくは弊社にてお調べできますので、お問合せください。 なお、基本料金・付加サービスの料金については、日割りにての請求になります。 |
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