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電話・ISDN 「よくあるご質問」目次
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よくあるご質問～お申込・ご名義・地域について

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身分証明書（免許証）の住所変更をしていないのですが？

身分証明書については、NTTではお名前の確認にのみ使用しますので、住所変更前の免許証・保険証等で問題ありません。
ただし、有効期限が明示されているもの（免許証など）については、有効期限内のもののみ使用できます。

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どんなものが身分証明書になりますか？　学生証は駄目ですか？

ご利用になれる身分証明書は下記の表をご参考ください。

お送りいただく証明書	電話新設		ADSLお申込	OCN 光 with フレッツ	加入権買取
	加入権有		ADSLお申込		加入権買取
	個人名義	法人名義	ADSL専用		郵送
・運転免許証	○	×	★	×	×
・健康保険証（国・社）	○	×	★	×	×
・住民票	×	×	△★	×	×
・登記簿謄本	×	○	★	×	×
・印鑑証明書	×	○	×	×	○
・パスポート	○	×	★	×	×
・学生証・社員証	×	×	×	×	×
・外国人登録証明書	○	×	★	×	×
・サイン証明	○	×	×	×	○
・住民基本台帳カード　Bバージョン	○	×	△★	×	×
※運転免許証は、有効期限がはっきり確認できるものに限ります。 ※パスポートは、顔写真のページ・住所のページが必要です。 ※保険証は、表紙と生年月日のページが必要です。住所が裏面に書いてある場合は、裏面も必要です。 ※住民基本台帳カード　Bバージョンとは氏名、住所、顔写真が載っているタイプです。 △印は場合によっては不適合になる可能性がございます。できるだけ、その他の書類のご用意をお願いいたします。 ★印の項目を証明書にされる場合は、設置住所と証明書住所が異なる場合、他にもう一点設置場所に届いた公共料金の領収書などが必要となる場合がございます。

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未成年ですが、なにか問題はありますか？

未成年の方の場合は、保護者、もしくはどなたか成人の方の名義での契約となります。名義になられる方の身分証明書が必要になります。

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全国どこからでも申込めるって本当？　遠いと不都合はないですか？

はい、北海道から沖縄まで、全国どこからでも、ご注文を承っております。
弊社が扱っている電話加入権（設備設置負担金）やADSLサービスは、地域に関わらず取扱が可能な商品になります。
（携帯電話のように、「福岡なのに電話加入権がNTT東日本のものに！」ということはありません。電話番号も権利も、NTT西日本の扱いになります）

とくに電話加入権については、NTTのオンラインシステムにより、全国どこでも電話番号の取得・工事手配が可能となっています。
ご遠方のお客様も、ぜひお気軽にご注文ください！

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詳しい資料を郵送して欲しいのですが？

大変申し訳ございません。弊社ではホームページ上の販売となっており、特に資料等をご用意しておりません。
お手数ではございますが、ホームページをご参照下さいませ。
ご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

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申込んでから開通まで、最短・平均でどのくらいかかる？

お申込・内容の確認・身分証明書FAX・ご入金（１日目）
↓
名義の書換・電話番号取得・ご連絡（２日目～）
↓
開通（５日目～）

というのが、一番スムーズなパターンです。

ただし、これはＮＴＴ営業日換算になり、土日を含みませんので、実質的には１週間～１０日間の余裕を見ていただければと思います。
また、回線設備状況等によっては、稀に１ヶ月～３ヶ月程度必要な場合もございます。

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以前、滞納で電話加入権を抹消されてしまったんですが、申し込みできますか？

原則、以前の滞納分のお支払がお済で無い場合はＮＴＴ側でお電話設置をして頂けません。
一度、直接ＮＴＴにご相談下さいませ。

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外国人ですが、なにか問題はありますか？

身分の確認できる書類（免許証・保険証・外国人登録証など）があれば、問題なく手続きが可能です。
なお、外国人登録証については、FAX送信時にかすれやすいので、できるだけ大きく、鮮明にコピーしたものをご用意ください。

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息子の下宿先に電話をつけたいのですが、可能ですか？

はい、もちろん可能です。

保護者様名義の回線をつけることも、設置場所にお住まいの方名義（20歳以上の場合）の回線をつけることも、どちらも可能です。

また、名義を保護者様として設置し、実際の毎月のご請求書をご利用者様のお名前で設置住所宛にお送りすること（あるいはその逆など）も可能です。ご相談ください！

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法人名義の場合の必要書類は？

法人名義での電話新設の場合、下記の書類が必要です。

履歴事項全部証明書（登記簿謄本）のコピー、もしくは印鑑証明書のコピー（いずれか１通）
社名の入った印鑑（実印でなくても可）を捺印した、譲渡承認請求書の原本（弊社様式のもの）

※各証明書類は３ヶ月以内のものをご用意ください。譲渡承認請求書は、弊社より郵送にてお送りいたします。証明書類をご用意の上、あわせて当社までご返送くださいませ。
※履歴事項全部証明書・印鑑証明書のコピーはFAXでお送りいただいても結構です。譲渡承認請求書は捺印していただいた原本が必要になりますので、必ずご郵送でお願いいたします。

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登記未完了の法人ですが、どうすればいいですか？

登記申請中などの場合、法人名義でＮＴＴに登録することはできません。
こういった場合は、代表者様個人名義回線として電話を引き、請求書をご法人様名義でお出しする、といったパターンをおすすめいたします。

→実際の使用者と請求先を変えることはできる？

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名義の入れ替えはできる？

ご親族・ご友人など、第三者の名義を借りて利用しているが、その権利を返却しなければならなくなったため、名義を入れ換えたい、というような場合、名義を入れ換えることができます。

ただし、申し訳ありませんが弊社ではこのお手続きは行っておりません。
直接ＮＴＴへご連絡くださいませ。

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